Algemene voorwaarden

Versie 1.0 – Datum: 28 april 2025

Welkom op de website van DreamPlush. Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Lees ze daarom zorgvuldig door.

1. Bedrijfsgegevens

DreamPlush is een handelsnaam van G&N Supplies, gevestigd te wijbouw 3, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87799855.
Contact: info@dreamplush.nl

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van DreamPlush en op alle overeenkomsten op afstand die tussen DreamPlush en de consument worden gesloten via de website www.dream-plush.nl.

3. Aanbod en Overeenkomst

- Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en kunnen door DreamPlush worden gewijzigd.

- Een overeenkomst komt tot stand wanneer de consument een bestelling plaatst en deze door DreamPlush wordt bevestigd via e-mail.

4. Prijzen en Betaling

- Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.

- Betaling dient volledig te worden voldaan bij het plaatsen van de bestelling, via de aangeboden betaalmethoden.

5. Levering

- DreamPlush streeft naar levering binnen de vermelde levertijden. Eventuele vertragingen zullen zo spoedig mogelijk worden gecommuniceerd.

- Leveringen vinden plaats op het door de consument opgegeven adres.

6. Herroepingsrecht

- Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de aankoop zonder opgave van redenen te ontbinden.

- Tijdens deze termijn dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts worden uitgepakt of gebruikt voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.

- Retourneren kan door contact op te nemen via info@dreamplush.nl en het product terug te sturen conform de instructies. Retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.

7. Garantie en Klachten

- DreamPlush garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties, en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.

- Eventuele klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk gemeld te worden via info@dreamplush.nl, onder duidelijke omschrijving van de klacht.

8. Aansprakelijkheid

- DreamPlush is niet aansprakelijk voor indirecte schade (waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen).

- De aansprakelijkheid van DreamPlush blijft te allen tijde beperkt tot het bedrag van de aankoop.

9. Intellectueel Eigendom

- Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot de website, afbeeldingen, teksten, en andere content behoren toe aan DreamPlush of diens licentiegevers.

- Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DreamPlush mag niets worden gekopieerd, opgeslagen of openbaar gemaakt.