Privacy beleid

Versie 1.0 – Datum: 28 april 2025

Uw privacy is voor DreamPlush van groot belang. Wij verwerken uw persoonsgegevens dan ook zorgvuldig, veilig en vertrouwelijk. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij daarmee omgaan.

1. Wie zijn wij?

DreamPlush is een handelsnaam van G&N Supplies en verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

Contactgegevens:

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

  • Naam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Betaalgegevens

  • IP-adres

  • Gegevens over uw activiteiten op onze website (bijvoorbeeld surfgedrag)

  • Browser- en apparaat informatie

3. Waarom verzamelen wij uw gegevens?

DreamPlush gebruikt uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en leveren van uw bestelling

  • Het afhandelen van betalingen

  • Communicatie over uw bestelling en/of vragen

  • Verzenden van nieuwsbrieven (indien u zich heeft ingeschreven)

  • Verbeteren van onze website en dienstverlening

  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld belastingwetgeving)

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens zijn verzameld, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

  • Bestel- en factuurgegevens: maximaal 7 jaar (belastingplicht)

  • Nieuwsbriefabonnement: totdat u zich afmeldt

5. Delen van persoonsgegevens

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, zoals:

  • Betaaldienstverleners

  • Verzend- en bezorgdiensten

  • IT-dienstverleners die zorgen voor het functioneren van onze website Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst af om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

6. Cookies en vergelijkbare technieken

DreamPlush gebruikt functionele, analytische en tracking cookies:

  • Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website.

  • Analytische cookies: om inzicht te krijgen in het gebruik van de website (bijvoorbeeld via Google Analytics).

  • Tracking cookies: om uw surfgedrag te volgen en op maat gemaakte content aan te bieden.

U kunt cookies uitzetten via uw browserinstellingen, maar dit kan het functioneren van de website beïnvloeden.

7. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien

  • Uw persoonsgegevens te laten corrigeren

  • Uw persoonsgegevens te laten verwijderen ("recht op vergetelheid")

  • Bezwaar te maken tegen gegevensverwerking

  • Uw toestemming in te trekken

  • Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken

Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact op via [E-mailadres].

9. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Dan kunt u contact met ons opnemen. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.